投递简历

网络客服专员

岗位职责:

1.每日添加前来咨询的微信粉丝,并解答所提问题,引导购买;

2.对已经购买商品的用户订单进行整理,给商家回传,并登记快递单号;

3.客户服务,包括手机问题,反馈到团队。


任职要求:

1.电子商务、金融贸易、市场营销专业毕业,形象气质佳;

2.从事一年以上电商、微商、移动运营商客服经验者优先;

3.会熟练使用手机打字,电子表格操作;

4.有耐心、责任心,思维活跃敏捷,创新意识强,学习能力强,沟通协调能力强。